1. Informações Gerais
A Aulas Práticas ("nós", "nosso") opera os aplicativos móveis Aulas Práticas — Aluno e Aulas Práticas — Instrutor, disponíveis para Android, além do painel web administrativo. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.
2. Dados Coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados de conta: nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de perfil: foto de perfil, telefone, cidade e estado.
- Dados de habilitação (instrutores): número do registro CNH, categoria e data de validade.
- Dados de pagamento: informações necessárias para processamento via Pagar.me (não armazenamos dados de cartão diretamente).
- Dados de localização: cidade e região para exibição de instrutores disponíveis.
- Dados de uso: histórico de aulas, avaliações e registros de agendamento.
3. Uso da Câmera
O aplicativo Aulas Práticas — Instrutor solicita acesso à câmera do dispositivo exclusivamente para que o instrutor possa fotografar ou enviar sua foto de perfil.
O acesso à câmera é opcional — o instrutor pode escolher uma imagem da galeria em vez de tirar uma nova foto. Nenhuma imagem é capturada, armazenada ou transmitida sem ação explícita do usuário.
4. Como Usamos os Dados
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
- Conectar alunos a instrutores disponíveis na região.
- Processar pagamentos e transferências entre as partes.
- Enviar notificações sobre agendamentos, confirmações e atualizações.
- Melhorar continuamente nossos serviços.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Firebase (Google LLC): autenticação, banco de dados, armazenamento e notificações push.
- Pagar.me: processamento de pagamentos e transferências.
- Parceiros regionais: apenas os dados necessários para gestão das aulas contratadas.
6. Retenção e Exclusão
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Para solicitar a exclusão da conta e de todos os dados associados, entre em contato pelo e-mail abaixo. A exclusão será processada em até 30 dias.
7. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso (Firebase Security Rules) para proteger seus dados. O acesso às informações é restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada.
8. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou exportar seus dados pessoais.
- Solicitar a exclusão da sua conta e dados.
- Revogar permissões concedidas ao aplicativo a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato:
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou por notificação no aplicativo. A data da última atualização está indicada abaixo.
Última atualização: maio de 2026